大年初一，正是阖家团圆、结伴出游的美好时刻，G30连霍高速公路徐州收费站却上演了一幕暖心救援。2月17日10时20分许，一辆淮安籍客车在徐州收费站出口通道突发离合器不分离故障，车辆无法行驶，被迫停在收费通道内。车上是前来徐州旅游的一家人，突发状况让原本愉快的旅途陷入焦急，同时也对收费站正常通行秩序造成影响，存在一定安全隐患。

   正在现场值守的连徐“高速雷锋车”志愿者服务队员第一时间发现情况，立即上前开展应急处置。队员们迅速做好现场安全警示，引导过往车辆有序避让，同时联合收费站工作人员，合力将抛锚车辆推至安全区域，及时恢复了收费车道正常通行，保障了春节假期高速公路通行顺畅。

   为帮助游客尽快解决问题，服务队员主动协助驾驶员联系专业车辆维修单位，详细说明故障情况和车辆位置，积极协调维修人员快速到场救援。在等待救援过程中，队员们耐心安抚游客情绪，提供暖心服务，让身处异乡的一家人感受到了浓浓的温情与关怀。高效快速的处置、贴心周到的服务，得到了出行群众的一致称赞。

  春节期间，车流密集、保障任务繁重，连徐“高速雷锋车”志愿者服务队始终坚守岗位、主动作为，以实际行动传承雷锋精神，践行“为民服务”宗旨，全力守护群众平安顺畅出行，用责任与爱心为新春旅途增添了一抹温暖的亮色。

 （文 赵禹振 /图 霍刚 王冬清）